중국의 인터넷 사용인구가 빠르게 증가함에 따라 중국의 온라인 산업이 계속 발전하고 있으며 온라인 메신저 (IM)는 이제 중국에서도 매우 인기 있는 소통 도구가 되었다. 2010년 상반기까지 중국의 인터넷 사용자는4억 2천만 명에 달했고 한 달에 한번 이상 사용되는 온라인 메신저 계정은 2010년 9월 말까지 6억 3,600 만개를 넘어섰다. 그리고 중국 최대의 온라인 포털(portal), Tencent QQ는 중국 내 메신저 사용자의 폭발적인 증가세의 중심에 서 있다. 이에 본 연구는 현지 설문조사를 통해 중국 젊은이들의 메신저 사용 패턴에 관한 일반적인 접근 및 QQ 메신저 사용자들에 대한 상세한 접근을 시도하였다. 아울러 네트워크 효과, 일명 네트워크 외부성과 QQ 메신저 가입 동기를 바탕으로 QQ 메신저에 대한 만족도와 장점을 두 축으로 하여 QQ 메신저 사용자들을 네 개 그룹으로. 분류하였다. 설문 조사 분석 결과, 메신저를 포함한 온라인 네트워크는 이미 중국의 젊은이들에게 필수적인 소통 방법이 되었음을 확인할 수 있었으며, 네트워크 외부성과 포털 사이트 고착효과에 기반을 둔 QQ 메신저의 경쟁 우위 상태도 중국의 인터넷 사용자의 증가 추세에 따라, 계속 유지될 것으로 전망된다. 그러나 Tencent QQ의 해외시장 진출 전략은 문화적 차이와 언어 장벽과 같은 외국인 비용으로 인해 결코 쉽지 않을 것으로 예상된다. 앞으로 중국에서 무전 인터넷과 스마트폰이 점차 대중화됨에 따라 온라인 메신저는 ``웹 2.0 시대``의 도래에 큰 공헌을 할 것이다. 더 나아가 중국 기업들간 포털 사이트 경쟁은 온라인 플랫폼 경쟁으로 바뀌게 될 것으로 전망된다.